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17.06.2014 Verückte Kunden

Der heutige Tag war nicht soo stressig jedoch war 1 Kundin dabei die mir den letzten Nerv raubte. Sie kam ins Geschäft und wollte einen Bustransfer buchen. Dann meinte Sie ich sollte für Ihr "Häschen" ein Flugticket buchen! Dann wies ich Sie darauf hin dass es nicht möglich ist nur für den Hasen ein Flugticket zu buchen, man muss es mit dem anderen Ticket mitbuchen. Sie meinte ob ich nicht es für Sie dazubuchen könnten. 1. Sie hatte das Ticket nicht bei uns gebucht. 2. Tiere dazubuchen 3 Tage vor abfahrt, naja zu 90% geht das nicht mehr..... Darauf Sie "Das ist ja schrecklich dann kann mein George nicht mit nach Berlin, ohh Gott ohh Gott".... Dann musste ich ihr noch verschiedene Möglichkeiten um nach Berlin zu kommen anbieten jedoch war ihr keine meiner Empfehlungen recht.... Zur "Entschädigung" ließ Sie uns noch 5€ Trinkgeld...

17.6.14 17:49

Letzte Einträge: 16.06.2014 Typischer Montag

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